Política de frete

POLÍTICA DE ENTREGA
Garra Store  — Seu pedido com segurança e agilidade

Prazo de Processamento
Os pedidos são processados em dias úteis. O prazo de postagem é de até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados em fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

Prazo de Entrega
O prazo varia conforme a transportadora e o CEP de destino
O prazo estimado é informado no momento da finalização do pedido
Os prazos são contados em dias úteis a partir da data de postagem

A loja não se responsabiliza por atrasos causados por greves, desastres naturais ou problemas com Correios/transportadoras
Rastreamento

Após a postagem, o código de rastreamento será enviado para o e-mail ou WhatsApp cadastrado no pedido. O prazo para atualização do rastreamento pode variar conforme a transportadora.
Produto Não Entregue

Caso o produto não seja entregue no prazo, entre em contato com a loja
Se o produto retornar por endereço incorreto informado pelo cliente, o reenvio estará sujeito à cobrança de novo frete
Se o produto retornar por falha da transportadora, a loja providenciará novo envio sem custo adicional
Atenção no Recebimento

⚠️  Sempre verifique a embalagem ANTES de assinar o protocolo de entrega.
Recuse a entrega se a embalagem estiver visivelmente violada, amassada ou com danos

Registre em foto ou vídeo qualquer irregularidade no ato do recebimento
Após a assinatura do protocolo, a loja não se responsabiliza por danos externos causados no transporte
Última atualização: 05/04/2026